1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем "Пользовательское Соглашение") регулирует отношения по использованию услуг через веб-сайт в сети Интернет (именуемой в дальнейшем «Сеть») с адресом https://hranim.name между Рогалиным Яковом Фридриховичем (именуемым в дальнейшем «Исполнитель») и физическим совершеннолетним лицом, (именуемым в дальнейшем «Пользователь»), надлежащим образом зарегистрировавшимся в соответствии со статьями 4 и п. 5.1. настоящего Пользовательского Соглашения.
2. Предмет Пользовательского Соглашения
2.1. Исполнитель предлагает Пользователю услуги портала «Свет погасшей звезды» (далее – Портал), действующего в рамках благотворительного информационно-коммуникационного проекта «Свет погасшей звезды» через сайт https://hranim.name на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (далее - ПС). Пользовательское Соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления. Наиболее актуальная версия ПС размещена на портале https://hranim.name/user-odobr.php.
2.2. Предметом ПС не является получение прибыли ни одной из Сторон.
3. Описание услуг
3.1. Услуги Портала предоставляются Пользователям, имеющим доступ к сети Интернет. После регистрации Пользователь получает доступ к личному кабинету, с возможностью его администрирования, добавления и редактирования персональной информации (на условиях п.13 настоящего ПС), фотографий, видео и другого контента, а также возможность заказать услуги, оказываемые Порталом.
3.2. Портал предоставляет всем зарегистрированным Пользователям возможность для создания и размещения на сайте контента, посвященного памяти умерших людей, в частности: мемориальные страницы, некрологи, эпитафии на умерших родственников и друзей, а также известных людей/группы лиц с привязкой (или без оной) к месту жительства, месту работы или месту захоронения человека, с возможностью добавления фотографий, видео, схемы размещения могилы и иной информации, касающейся смерти данного человека.
3.3. Портал предоставляет всем зарегистрированным Пользователям услуги по поиску захоронений, а также услуги по виртуальному поминовению усопших, путем размещения памятных знаков на мемориальных страницах, созданию и рассылке поминальных открыток и др.
3.4. Портал предоставляет посреднические услуги по дистанционному обслуживанию захоронений/могил, расположенных в Донецкой области. Услуги, связанные с физическими действиями на кладбище (возложение цветов, венков, уборка, уход за могилами/захоронениями, установка памятника и др.) оказываются Порталом с привлечением партнеров. При этом Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за качество и объемы выполненных услуг в рамках данного ПС.
3.5. Портал предоставляет услуги по дистанционному заказу церковных треб, имеющих отношение к поминовению усопших, в Храмах г. Донецка. При этом Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за качество выполненных услуг в рамках данного ПС.
3.6. Портал предоставляет услуги по приему-передаче целевых адресных пожертвований родственникам/семьям умерших, проживающих в Донецкой области.
4. Вступление Пользовательского Соглашения в силу
4.1. Пользовательское Соглашение вступает в силу путем выражения Пользователем согласия с его условиями путем нажатия Пользователем кнопки "Зарегистрироваться", помещенной под фразой «Я прочитал пользовательское соглашение и даю согласие на обработку своих персональных данных». Исполнитель не предоставляет услуги Пользователям, применяющим для получения услуг, описанным в разделе 3 данного ПС, веб-интерфейсы иные, чем расположенный по адресу https://hranim.name.
5. Обязательства Пользователя по регистрации, пароль и безопасность
5.1. Пользователь должен пройти процедуру регистрации, в частности:
5.1.1. Заполнить Регистрационную Форму;
5.1.2. Выразить согласие с условиями Пользовательского Соглашения, путем, описанным в разделе 4 данного ПС.
5.2. Для того чтобы корректно воспользоваться услугами Портала, Пользователь соглашается предоставить правдивую и точную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Регистрационной Форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих услуг.
5.3. По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа к веб-интерфейсу, позволяющему управлять его личным кабинетом и создаваемым им контентом. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Портале под логином и паролем Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своим паролем (ссылка "Выход") по окончании каждой сессии работы с Порталом. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части ПС.
6. Поведение зарегистрированного Пользователя
6.1. Пользователь понимает и принимает, что Исполнитель осуществляет контроль и модерацию размещаемого Пользователем контента. Данные действия осуществляются Исполнителем с целью препятствования противоправным действиям различных мошенников и хулиганов и предотвращения размещения контента на НЕумерших людей.
6.2. Между тем, Пользователь понимает и принимает, что, учитывая масштабы проекта и его аудитории, на Портале могут происходить единичные случаи описанных противоправных действий. Пользователь понимает, что, используя Портал, Пользователь может увидеть контент, являющийся оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за действия различных мошенников и хулиганов.
6.3. Пользователь понимает, что доступ к Порталу, а также к услугам, оказываемым Порталом, зависят от ряда предпосылок, как объективного характера (в частности, от функционирования соответствующих сетей интернет-провайдеров, операторов сотовой связи и др.), так и субъективного (изменения в законодательстве и т.п.), которые частично лежат вне сферы деятельности и влияния Исполнителя. Если услуги не доступны, или не достигают адресата, или достигают не в ожидаемой Пользователем форме, Исполнитель не несёт никакой ответственности, если это нарушение вызвано причиной лежащей вне зоны ответственности Исполнителя. Поведение партнеров Исполнителя по оказанию соответствующих услуг, предусмотренных настоящим ПС, нельзя причислять ни в коем случае Исполнителю.
6.4. Пользователь обязуется не размещать никакой рекламы Исполнителя без согласования с Исполнителем.
7. Общие положения об использовании
7.1. Портал и Содержание, входящее в состав Портала, принадлежит и управляется Администрацией Исполнителя
7.2. Содержание Портала не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в Сети без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.3. Содержание Портала защищено авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
7.4. Пользователь признает, что Исполнитель может устанавливать ограничения в использовании услуг Портала. Исполнитель не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверное или несвоевременное исполнение запросов Пользователя.
7.5. Пользователь признает, что Исполнитель может поменять правила и ограничения в любое время, с, или без предварительного уведомления.
7.6. Исполнитель не гарантирует постоянного или безусловного доступа к услугам Портала. Функционирование Портала, как и оказание им услуг, может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Исполнителя.
7.7. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления услуг Портала.
7.8. Исполнитель не несёт ответственности за совместимость Портала с данными, программами, конфигурациями и другими аппаратными и программными ресурсами Пользователя. В частности, Исполнитель не берёт на себя никакие издержки, оплаты, расходы, понесенные Пользователем на возможные интеграции или не удавшиеся интеграции с Порталом. Также исключается какая-либо ответственность за убытки, которые возникают из того, что третье лицо неправомерно воспользовалось логином и паролем Пользователя.
7.9. Исполнитель не дает гарантий того, что услуги Портала будут предоставляться бесперебойно или без ошибок. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования данных услуг, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
7.10. Исполнитель оставляет за собой право в любое время улучшать или модифицировать Портал и предоставляемые им услуги.
7.11. Пользователь, который не удовлетворен услугами Портала, условиями, правилами, качеством, их содержанием или практикой предоставления услуг, имеет исключительное право Пользователя – прекратить пользование услугами Портала. При этом взаимные расчеты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 10 настоящего ПС.
7.12. В случае если у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что услуги Портала используются в противоправных целях, доступ к учетной записи Пользователя и денежным средствам на его счету может быть заблокирован, о чем Пользователь уведомляется по электронной почте, указанном при регистрации. В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в разделе 16 настоящего ПС.
7.13. Пользователь обязуется не использовать услуги Портала в целях, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам. Также не допускается использование услуг в целях возбуждения ненависти либо вражды, а также унижения достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, призыва к осуществлению экстремистской деятельности. В случае установления подобных фактов доступ к учетной записи Пользователя и денежным средствам на счету может быть заблокирован без предварительного уведомления. В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в разделе 16 настоящего ПС.
8. Прекращение предоставления услуг Портала
8.1. Исполнитель, не неся юридическую ответственность и не возмещая Пользователю никаких убытков, имеет право в одностороннем порядке, сообщив об этом по электронной почте Пользователю или посредством Портала, прекратить предоставление услуг Портала Пользователю, блокировать учетную запись Пользователя и весь размещенный Пользователем контент, в следующих случаях:
8.1.1. У Исполнителя имеются подозрения в том, что Пользователь совершает или совершал противоправные действия с использованием услуг Портала в целях:
a) возбуждения ненависти либо вражды, а также действий, направленных на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
б) совершения публичных призывов к осуществлению экстремистской деятельности;
в) распространения (продажи, сдачи в прокат и так далее), воспроизведения, иных действий в отношении экземпляров аудиовизуальных произведений, программного обеспечения, баз данных или других материалов, защищенных авторскими, смежными, патентными или другими правами, без разрешения обладателя таких прав;
г) распространения материалов, составляющих коммерческую, банковскую тайну, тайну частной жизни без законного согласия;
д) совершения действий нарушающих тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений;
е) распространения информации, порочащей честь и достоинство лиц, в том числе клеветы и оскорблений;
ж) распространения информации, содержащей инструкции по совершению противоправной деятельности;
з) распространения информации, содержащей материалы аморального, сексуального и порнографического содержания;
и) распространения информации, наносящей вред здоровью, нравственному и духовному развитию несовершеннолетних;
к) совершения действий, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам;
л) распространения иной информации, содержание и/или распространение которой противоречит действующему законодательству и международному праву;
м) осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи, в т.ч. с использованием услуг Исполнителя;
н) использования Пользователем услуг Портала в иных противоправных целях согласно законодательству Украины, или законодательству страны нахождения Пользователя.
8.1.2. У Исполнителя имеется основание считать дальнейшее сотрудничество с Пользователем нежелательным, недостойным, нецелесообразным, затрагивающим или даже губительным для имени, или репутации Исполнителя.
8.1.3. Пользователь допускает юридически наказуемое, недобросовестное или неэтичное действие касательно Исполнителя или действие, которое затрагивает интересы или репутацию Исполнителя или третьих лиц.
8.1.4. Пользователь, каким- либо образом, компрометирует Исполнителя, допускает унизительное, оскорбительное или клеветническое действие по отношению к Исполнителю, его сотрудникам, или в отношении третьих лиц.
8.1.5. Сведения, указанные Пользователем в регистрационной анкете, являются недостоверными, либо у Исполнителя имеются подозрения в недостоверности таких сведений.
8.1.6. Использования Пользователем электронной почты, блогов, досок объявлений и прочих подобных средств массовой рассылки (спама) для рекламы своего контента на Портале.
8.1.7. В случае использования услуг Портала не по прямому назначению.
8.2. В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в разделе 16 настоящего ПС.
9. Срок действия и прекращение соглашения
9.1. Срок действия данного ПС начинается с момента Регистрации Пользователя на Портале и заканчивается в момент расторжения ПС. Любая Сторона может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть отношения с Исполнителем и отказаться от использования услуг Портала, воспользовавшись веб-интерфейсом в своем личном кабинете на Портале.
9.3. Исполнитель имеет право расторгнуть отношения с Пользователем в случае нарушения последним настоящего ПС.
9.5. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление услуг Портала.
9.6. Исполнитель не обязан хранить данные Пользователя (сведения из Регистрационной Формы, размещенный контент и т. д.) после расторжения Соглашения с Пользователем.
10. Порядок и сроки расчетов
10.1. После регистрации Пользователь получает доступ к личному кабинету и к возможности создания запросов на оказание услуг. После чего для него открывается специальная форма для внесения благотворительных пожертвований.
10.2. При заказе любой услуги, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с порядком оказания конкретной заказываемой услуги.
10.3. Благотворительные пожертвования Пользователь осуществляет с помощью платежной системы «Интеркасса» или вносит наличными.
Исполнитель может использовать другие платежные системы в связи с развитием Портала.
10.4. Пользователь понимает и принимает, что размер пожертвования, порядок и скорость прохождения расчетов и, как следствие сроки оказания услуг Портала, зависят от процедур, правил и тарифов, применяемых в каждой конкретной платежной системе.
10.5. Все необходимые текущие расходы и издержки при переводе денежных средств любым возможным способом, оговоренным в п. 10 возлагаются на Пользователя.
10.6. Внимание! Возврат добровольного пожертвования Пользователя, или передача его другому Пользователю, ни при каких условиях, не предусмотрен.
11. Юридические вопросы
11.1. Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Исполнителем, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Исполнителю по адресу электронной почты hranimname@gmail.com.
11.2. ПС является юридически обязывающим договором между Пользователем и Исполнителем и регламентирует использование Пользователем услуг Портала.
11.3. Пользователь и Исполнитель соглашаются на то, что их отношения в рамках настоящего ПС подчиняются и регулируются законодательством Украины. Местом для разрешения всех споров касательно выполнения или невыполнения сторонами условий настоящего Пользовательского Соглашения являются судебные инстанции Украины по месту нахождения Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений данного Соглашения.
11.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений ПС не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
11.6. В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Украины, затрагивающих целиком или в части функционирование Портала и предоставляемых им услуг, Исполнитель сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Портала и оказываемых им услуг, направленных на приведение последних в соответствие с новыми нормами.
12. Конфиденциальность и защита данных
12.1. В пределах функционирования Портала Исполнителем соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях соответствующих услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
12.2. Пользователь и Исполнитель обязуются хранить в тайне пароль доступа к веб-интерфейсу управления личным кабинетом Пользователя на Портале.
12.3. При утере пароля доступа к интерфейсу управления личным кабинетом на Портале Пользователь может запросить отправку пароля на адрес электронной почты, указанный им при регистрации.
12.4. Пользователь понимает и принимает, что Портал может подвергаться хакерским атакам и быть взломан, в результате чего персональные данные Пользователя могут быть утеряны, или попадут третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за данные, похищенные с Портала злонамеренным путем.
13. Технические возможности личного кабинета Пользователя и их использование
13.1. Чтобы воспользоваться услугами Портала, пользователю необходимо зарегистрироваться, заполнив анкету.
13.2. При регистрации на Портале пользователь открывает личный кабинет, зайти в который можно с помощью логина и пароля.
13.3. Зарегистрированный пользователь может создавать мемориальные страницы (собственник), подписываться на мемориальные страницы, созданные другими пользователями (подписчик), заказывать другие услуги Портала;
13.4. В личном кабинете собственника/подписчика мемориальной страницы отображается следующая информация:
- контактные данные собственника мемориальной страницы;
- фото собственника;
- остаток средств в личном кабинете;
- перечень мемориальных страниц, зарегистрированных собственником;
- перечень подписчиков на мемориальную страницу;
- информация о заказах услуг и платежах;
- состояние платежного счета;
- диалоги с фигурантами Портала;
- информация об активностях на мемориальной странице.
14. Условия об интеллектуальных правах
14.1. Все объекты, размещенные на Портале, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки (далее — Контент), являются объектами интеллектуальных прав, права на которые принадлежат Исполнителю, Пользователям Портала и другим правообладателям. Все права на эти объекты защищены.
14.2. Кроме случаев, установленных ПС, а также действующим законодательством Украины, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
14.3. Пользователь, размещая на Портале принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
14.4. Использование Пользователем Контента, доступ к которому получен исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.
14.5. Кроме своего собственного Контента, Пользователь не вправе загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Портале) Контент других сайтов, баз данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия.
14.6. Любое использование Портала или Контента, кроме разрешенного в ПС или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
14.7. Если иное явным образом не установлено в ПС, ничто в Соглашении не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
14.8. Пользователь несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Портале или с его помощью. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Портале, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Украины.
14.9. Размещая свой Контент на Портале, Пользователь передает Исполнителю право делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Портале.
14.10. Размещая свой Контент в любой части Портала, Пользователь автоматически безвозмездно предоставляет Исполнителю неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Портала или в связи с ними, в том числе для его популяризации.
14.11. Портал может содержать ссылки на другие сайты в Сети (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Украины.
15. Перерывы в оказании услуг Портала
15.1. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Портала с временным приостановлением его работы и оказания услуг.
15.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Портала, возможна приостановка работы Портала и оказание им услуг без предварительного уведомления пользователей.
16. Порядок рассмотрения претензий
16.1. Для разрешения споров, возникших между пользователем и Исполнителем, применяется претензионный порядок, указанный в п. 16.2.
16.2. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Исполнителя, посылает последнему по электронной почте hranimname@gmail.com претензию. Переписка, по желанию сторон, может также вестись и обычной почтой.
16.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в последней принципиальным вопросам и послать свой ответ по адресу почты, указанному в претензии.
16.4. В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с данным ПС, а также нормами законодательства Украины.
16.5. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
17. Изменения и дополнения к данному ПС
17.1. Изменения и дополнения к ПС вступают в силу через день после их публикации на Портале или позже, при указании более позднего момента вступления в силу.
17.2. Все изменения и дополнения к настоящему ПС размещаются на сайте Портале с указанием даты публикации.
17.3. В архиве постоянно хранятся все недействующие редакции ПС. Любой пользователь может запросить доступ к недействующим редакциям ПС.
17.4. Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящее ПС, производимые Исполнителем, что означает отказ Пользователем от услуг Исполнителя и расторжение настоящего ПС.
© Портал разработан компанией ITGeen г. Донецк, ул. 50-летия СССР, 136, Тел.: +38 (071) 326-20-15
