Осторожно – мошенники!
Ранее коммунальное предприятие «Ритуальная служба г. Донецка» уже информировало жителей Донецкой Народной Республики о случаях мошенничества в сфере ритуальных услуг. Но, на сегодняшний день вновь возросло количество обращений горожан с жалобами о мошенничестве. Поэтому городская ритуальная служба в очередной раз призывает жителей Республики проявлять бдительность даже в сложный период жизни, когда вы столкнулись со смертью близких людей.
К не правовым действиям в сфере ритуальных услуг прибегают частные ритуальные агентства, для которых ваша беда является бизнесом и исключительно источником увеличения прибыли. Понимая ситуацию, когда близкие умершего человека находятся в стрессовом состоянии и не владеют информацией о стоимости ритуальных товаров и услуг в этот момент на пороге вашего дома появляются те самые ритуальные мошенники, которые являются достаточно неплохими психологами. Кроме того очень часто такие ритуальные коммерсанты могут представиться сотрудниками городской ритуальной службы.
К сожалению, на сегодняшний день пока нет законодательных норм, которые бы регулировали деятельность частных ритуальных агентств, поэтому такие агентства прибегают порой к самым циничным методам развития своего бизнеса на вашем горе. Как бы возмутительно не звучало, но частные агентства работают в тандеме с правоохранительными органами. Как это происходит? В момент, когда умер человек, его близкие первым делом сообщают о смерти в полицию, после чего ваши контактные данные (телефон, адрес) передаются ритуальным коммерсантам, которые финансово мотивируют лиц передающих ваши данные. Затем вам звонят и предлагают свои услуги, но чаще к вам приезжают на адрес уже со всей необходимой ритуальной
продукцией, часто ритуальные коммерсанты приезжают даже раньше, чем наряд полиции. В этот момент близкие умершего человека находятся в тяжелом эмоциональном состоянии и чаще всего не могут адекватно оценивать свои действия. И тогда все ваши хлопоты принимают на себя ритуальные коммерсанты, заранее оценив социальное положение умершего человека и финансовые возможности его близких. Изначально вам обещают вложиться в адекватную небольшую сумму, но по факту стоимость всех товаров и услуг получается в разы выше. Например, вы договорились на сумму 6000,00 рублей, а в итоге вам предоставляют счет на сумму 12000,00 рублей. И, конечно же, у них на этот счет всегда есть объективное объяснение: цена изменилась, но их не уведомили; чего-то не оказалось на складе, пришлось заменить другим товаром; выбрали другой товар т.к. он стоит немного дороже, но он намного лучше; и масса других объяснений.
В очередной раз городская ритуальная служба обращает ваше внимание, чтобы избежать необоснованных затрат и не попасться на уловки мошенников будьте бдительны. Помните, если в след за звонком в полицию к вам приехали ритуальные агенты, но вы их не вызывали вы имеете право отказаться от их услуг. Если сотрудники полиции и ритуальные агенты настаивают на приобретении ритуальных товаров и услуг именно у них, вы имеете право обратиться в полицию по случаю вымогательства или же обратиться в общество по защите прав потребителей. Все подобные действия со стороны представителей ритуальных агентств не законны и являются мошенничеством. Помните, избежать уловок мошенников вы можете, только проявив свою сознательность и бдительность.
Кроме того КП «Ритуальная служба г. Донецка» информирует, о том, что в городе существует единственная городская ритуальная служба, расположенная по адресу: ул. Левобережная, 94-а, сотрудники которой не выезжают на смертельные случаи в сопровождении наряда полиции, за исключением специализированного подразделения «Тюльпан». Также в ведомстве коммунального предприятия находится ряд городских бюро ритуальных услуг, которые расположены практически в каждом районе города. К тому же в КП «Ритуальная служба г. Донецка», создана круглосуточная телефонная горячая линия - (062) 306-22-57, (066) 201-12-94, (063) 822-40-07, по которой можно проконсультироваться по всем возникшим вопросам ритуальной деятельности, провести сравнительный анализ цен на ритуальные услуги и товары в городе, а также узнать месторасположение ближайшего городского бюро ритуальных услуг. Более того, нужно отметить, что все городские кладбища, за исключением кладбища «Мушкетово», находятся в ведении КП «Ритуальная служба г. Донецка».
Справка:
На балансе и хозяйственном ведении КП «Ритуальная служба г. Донецка» находится 28 городских кладбища и 202 памятника истории культуры, братские могилы, одиночные захоронения павших во времена ВОВ, памятники воинам афганцам и др.